Chính Sách Bảo Mật

Website chính thức của Công ty TNHH Mộc À Studio: https//mocas.vn

Công ty TNHH Mộc À Studio là đơn vị quản lý và vận hành website này.

MOCAS hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế chuyên dụng, trải nghiệm số & truyền thông đa phương tiện, tiểu cảnh & vật thể sáng tạo, thủ công & vật liệu, hoạt động sáng tác nghệ thuật và các hoạt động sáng tạo liên quan thuộc MOCAS HUB.

Chính sách này áp dụng đối với thông tin phát sinh trong quá trình bạn truy cập và sử dụng website mocas.vn, bao gồm trường hợp bạn chủ động cung cấp thông tin thông qua biểu mẫu liên hệ trên website.

Chính sách này không áp dụng cho các website, nền tảng, mạng xã hội, dịch vụ email hoặc dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba mà MOCAS có thể liên kết đến.

Khi truy cập các dịch vụ của bên thứ ba, bạn nên xem xét chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng của bên cung cấp dịch vụ đó.

Website có một biểu mẫu liên hệ để khách hàng hoặc đối tác chủ động gửi yêu cầu liên hệ với MOCAS.

Khi sử dụng biểu mẫu này, website có thể yêu cầu các thông tin sau:

• Họ và tên;
• Địa chỉ email;
• Số điện thoại.

Các thông tin này được cung cấp trên cơ sở bạn chủ động nhập và gửi thông qua biểu mẫu.

MOCAS không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin cá nhân không cần thiết cho mục đích liên hệ thông qua biểu mẫu.

Biểu mẫu liên hệ hiện tại không lưu trữ nội dung yêu cầu hoặc nội dung trao đổi của khách hàng trên cơ sở dữ liệu của website.

Thông tin được nhập vào biểu mẫu được chuyển đến địa chỉ email của MOCAS nhằm phục vụ việc tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ.

Sau khi thông tin được chuyển đến hệ thống email, việc lưu trữ, bảo mật và xử lý email có thể chịu sự điều chỉnh của nhà cung cấp dịch vụ email mà MOCAS sử dụng.

Thông tin được cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để:

• tiếp nhận yêu cầu liên hệ;
• xác định và phản hồi người gửi;
• trao đổi về nhu cầu thiết kế, dự án, dịch vụ hoặc hợp tác;
• liên hệ lại với khách hàng hoặc đối tác khi cần thiết;
• thực hiện các hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc trao đổi công việc;
• duy trì hồ sơ giao tiếp cần thiết cho hoạt động kinh doanh;
• thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của MOCAS khi cần thiết.

MOCAS không sử dụng thông tin được gửi thông qua biểu mẫu để bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.

Thông tin cũng không mặc nhiên được sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị không liên quan đến yêu cầu mà bạn đã chủ động gửi, trừ trường hợp có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp theo quy định pháp luật.

Khi bạn chủ động điền và gửi biểu mẫu liên hệ, bạn xác nhận rằng:

• thông tin cung cấp là thông tin của bạn hoặc bạn có quyền hợp pháp để cung cấp thông tin đó;
• thông tin được cung cấp là phù hợp và không cố ý gây nhầm lẫn;
• bạn hiểu rằng thông tin cần thiết sẽ được chuyển đến hệ thống email của MOCAS để xử lý yêu cầu;
• bạn đã có cơ hội đọc Chính sách bảo mật này trước khi gửi thông tin.

Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với việc MOCAS có nghĩa vụ phải chấp nhận bất kỳ yêu cầu, đề nghị hợp tác, báo giá, dự án hoặc giao dịch nào.

Việc tiếp nhận thông tin qua biểu mẫu chỉ được xem là kênh tiếp nhận liên hệ, không tự động hình thành hợp đồng hoặc cam kết cung cấp dịch vụ giữa các bên.

MOCAS xử lý thông tin được cung cấp thông qua biểu mẫu trong phạm vi cần thiết để tiếp nhận, xác minh, phản hồi và xử lý yêu cầu liên hệ của bạn.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý đối với một hoạt động xử lý cụ thể, MOCAS sẽ áp dụng cơ chế xin sự đồng ý phù hợp.

Bạn có thể chủ động lựa chọn không cung cấp thông tin thông qua biểu mẫu. Tuy nhiên, nếu không cung cấp các thông tin cần thiết, MOCAS có thể không có đủ thông tin để phản hồi hoặc liên hệ lại với bạn.

MOCAS không lưu nội dung yêu cầu liên hệ trong cơ sở dữ liệu của website.

Thông tin được gửi thông qua biểu mẫu có thể được chuyển tới và lưu trữ trong hệ thống email của MOCAS.

Thời gian lưu giữ thông tin trong email có thể phụ thuộc vào:

• nhu cầu xử lý công việc;
• lịch sử trao đổi với khách hàng hoặc đối tác;
• yêu cầu quản trị nội bộ;
• nghĩa vụ pháp lý;
• yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của MOCAS.

MOCAS sẽ không chủ động lưu giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích hợp pháp tương ứng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu giữ.

MOCAS không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.

Trong phạm vi cần thiết để vận hành website và tiếp nhận yêu cầu, thông tin có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà MOCAS sử dụng, chẳng hạn:

• nhà cung cấp hosting;
• nhà cung cấp tên miền;
• nhà cung cấp dịch vụ email;
• nhà cung cấp dịch vụ bảo mật;
• các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật cần thiết khác.

Các nhà cung cấp này chỉ có thể tiếp cận hoặc xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ tương ứng.

MOCAS cũng có thể cung cấp thông tin khi:

• được chính chủ thể dữ liệu yêu cầu hoặc cho phép;
• cần thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
• có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• cần bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của MOCAS, khách hàng hoặc bên liên quan;
• cần xử lý hành vi vi phạm pháp luật hoặc hành vi xâm nhập, phá hoại hệ thống.

Thông tin được gửi qua biểu mẫu được chuyển đến email công ty.

Hệ thống email có thể được vận hành bởi một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Vì vậy, việc truyền tải, lưu trữ, bảo mật và xử lý email có thể chịu sự điều chỉnh của chính sách và điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ email tương ứng.

MOCAS không kiểm soát toàn bộ cách thức nhà cung cấp bên thứ ba vận hành hệ thống của họ.

Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bởi bên thứ ba, MOCAS sẽ áp dụng các biện pháp hợp lý trong phạm vi kiểm soát của mình nhằm bảo vệ thông tin được cung cấp.

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự cần thiết cho hoạt động kỹ thuật, bảo mật và khả năng vận hành của website.

Các cookie kỹ thuật có thể được thiết lập bởi WordPress, theme, plugin, máy chủ hoặc các dịch vụ kỹ thuật được tích hợp vào website.

MOCAS hiện không chủ động sử dụng cookie để bán dữ liệu cá nhân của khách truy cập hoặc xây dựng hồ sơ cá nhân nhằm bán cho bên thứ ba.

Tuy nhiên, cookie hoặc công nghệ theo dõi có thể được thiết lập bởi các dịch vụ bên thứ ba được nhúng hoặc liên kết trên website.

Cấu hình cookie thực tế có thể thay đổi khi website được nâng cấp hoặc bổ sung chức năng.

Website hiện không cung cấp chức năng đăng ký tài khoản người dùng hoặc bình luận công khai dành cho khách truy cập thông thường.

Do đó, MOCAS hiện không thu thập dữ liệu thông qua chức năng bình luận, Gravatar hoặc hồ sơ người dùng WordPress của khách truy cập.

Nếu các chức năng này được kích hoạt trong tương lai, Chính sách bảo mật sẽ được cập nhật để phản ánh hoạt động xử lý dữ liệu tương ứng.

Khách truy cập thông thường hiện không được cung cấp chức năng tải tệp hoặc hình ảnh trực tiếp lên website.

Các hình ảnh, video, thiết kế, portfolio và nội dung sáng tạo được công bố trên website do MOCAS hoặc bên có quyền hợp pháp cung cấp.

Nếu website được bổ sung chức năng cho phép người dùng tải nội dung lên, chính sách về dữ liệu và quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung tải lên sẽ được cập nhật tương ứng.

Website có thể sử dụng nội dung được nhúng từ các nền tảng hoặc website bên thứ ba, chẳng hạn:

• video;
• hình ảnh;
• bản đồ;
• bài viết;
• nội dung mạng xã hội;
• các nội dung đa phương tiện khác.

Nội dung nhúng có thể hoạt động tương tự như khi bạn trực tiếp truy cập nền tảng của bên thứ ba.

Các nền tảng này có thể sử dụng cookie, công nghệ theo dõi hoặc thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

MOCAS không kiểm soát toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các nền tảng bên thứ ba.

Theo phạm vi hoạt động hiện tại, MOCAS không sử dụng thông tin từ biểu mẫu liên hệ để xây dựng hồ sơ quảng cáo cá nhân hoặc bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Nếu trong tương lai MOCAS triển khai các công cụ phân tích, quảng cáo, remarketing hoặc công nghệ theo dõi có khả năng thu thập dữ liệu cá nhân, Chính sách bảo mật này sẽ được xem xét và cập nhật tương ứng.

MOCAS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý trong phạm vi kiểm soát của mình nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ thông tin trên Internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

MOCAS không thể bảo đảm rằng website, hệ thống email hoặc các hệ thống của bên thứ ba sẽ luôn:

• hoạt động liên tục;
• không xảy ra lỗi;
• không bị gián đoạn;
• hoàn toàn miễn nhiễm với phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng;
• không bị ảnh hưởng bởi sự cố của nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ bên ngoài.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu thuộc phạm vi trách nhiệm của MOCAS, công ty sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu MOCAS:

• xác nhận việc xử lý thông tin cá nhân;
• cung cấp thông tin liên quan đến việc xử lý dữ liệu;
• chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• xóa thông tin khi có căn cứ phù hợp;
• hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép;
• rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
• thực hiện các quyền khác của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

MOCAS có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhằm tránh việc thông tin cá nhân bị tiết lộ hoặc thay đổi cho người không có quyền.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay hoặc có thể bị giới hạn nếu MOCAS có nghĩa vụ tiếp tục lưu giữ hoặc xử lý thông tin theo quy định pháp luật.

Thông tin từ biểu mẫu được chuyển đến hệ thống email của MOCAS.

Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email và hạ tầng kỹ thuật được sử dụng tại từng thời điểm, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống đặt tại Việt Nam hoặc quốc gia/vùng lãnh thổ khác.

MOCAS sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi kiểm soát để việc xử lý dữ liệu phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và điều kiện dịch vụ mà MOCAS sử dụng.

Website không được thiết kế nhằm mục đích chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

MOCAS không chủ động yêu cầu trẻ em cung cấp thông tin cá nhân thông qua website.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho MOCAS mà không có căn cứ phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xem xét và xử lý theo quy định hiện hành.

Website có thể chứa liên kết tới các website, mạng xã hội hoặc nền tảng trực tuyến khác.

MOCAS không kiểm soát:

• nội dung của các website đó;
• chính sách bảo mật của các website đó;
• cách thức các website đó thu thập hoặc xử lý dữ liệu;
• hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Việc MOCAS cung cấp liên kết không đồng nghĩa với việc MOCAS chịu trách nhiệm đối với hoạt động xử lý dữ liệu của các bên đó.

Bạn nên xem chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Khi sử dụng website và biểu mẫu liên hệ, bạn có trách nhiệm:

• cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp;
• không sử dụng thông tin của người khác trái phép;
• không cố ý gửi thông tin giả mạo;
• không sử dụng website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật;
• không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống;
• chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và thông tin cá nhân của mình;
• kiểm tra chính sách bảo mật của các nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho các nền tảng đó.

MOCAS không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh từ việc người dùng tự nguyện cung cấp thông tin cho bên thứ ba, sử dụng dịch vụ bên thứ ba hoặc thực hiện hành vi nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của MOCAS.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, MOCAS không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại, tổn thất hoặc sự cố phát sinh hoàn toàn từ:

• hành vi của người sử dụng;
• việc người sử dụng cung cấp thông tin sai hoặc không chính xác;
• việc người sử dụng cung cấp thông tin cho website hoặc nền tảng bên thứ ba;
• sự cố của nhà cung cấp hosting, email, CDN, bảo mật hoặc hạ tầng bên thứ ba;
• sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của MOCAS;
• hành vi tấn công, truy cập trái phép hoặc sự kiện bất khả kháng;
• việc người dùng sử dụng hoặc tương tác với website, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba.

Các nội dung miễn trừ tại Chính sách này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà pháp luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

Toàn bộ hoặc một phần nội dung được đăng tải trên website có thể thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của MOCAS hoặc các bên liên quan.

Nội dung có thể bao gồm:

• thiết kế nội thất;
• concept;
• hình ảnh;
• bản vẽ;
• đồ họa;
• video;
• nội dung game, webapp, các ứng dụng trải nghiệm số;
• tác phẩm nghệ thuật;
• tiểu cảnh & mô phỏng;
• đồ thủ công;
• portfolio;
• nội dung thương hiệu;
• logo;
• tên thương mại;
• các sản phẩm sáng tạo khác.

Việc nội dung được công khai trên website không đồng nghĩa với việc người dùng được phép sao chép, chỉnh sửa, tái sản xuất, phân phối, công bố lại hoặc khai thác thương mại nếu chưa có sự cho phép hợp pháp.

MOCAS nỗ lực duy trì thông tin trên website chính xác và cập nhật.

Tuy nhiên, MOCAS không bảo đảm rằng mọi thông tin trên website luôn đầy đủ, chính xác, cập nhật hoặc không có sai sót.

MOCAS có quyền, trong phạm vi pháp luật cho phép:

• cập nhật hoặc sửa đổi nội dung;
• thay đổi giao diện;
• thay đổi chức năng;
• bổ sung hoặc loại bỏ dịch vụ;
• tạm ngừng website;
• bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống;

mà không nhất thiết phải thông báo trước.

Thông tin trên website chủ yếu nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo, không tự động cấu thành một đề nghị giao kết hợp đồng hoặc cam kết cung cấp dịch vụ nếu không có thỏa thuận riêng giữa các bên.

MOCAS có thể cập nhật Chính sách này khi:

• website thay đổi chức năng;
• phát sinh phương thức xử lý dữ liệu mới;
• thay đổi nhà cung cấp dịch vụ;
• có thay đổi về quy định pháp luật;
• cần tăng cường tính minh bạch hoặc bảo mật.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website cùng với ngày cập nhật mới nhất.

Bạn nên kiểm tra lại Chính sách bảo mật định kỳ để biết các thay đổi có liên quan.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân hoặc Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MỘC À STUDIO

Website: https://mocas.vn

Lĩnh vực hoạt động: Thiết kế chuyên dụng, Trải nghiệm số & truyền thông đa phương tiện, Tiểu cảnh & vật thể sáng tạo, Thủ công & vật liệu, Hoạt động sáng tác nghệ thuật

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để MOCAS xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

MOCAS tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website.

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc minh bạch, tối thiểu hóa dữ liệu và sử dụng thông tin đúng mục đích trong quá trình vận hành website.

Thông tin được cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ chỉ được tiếp nhận và xử lý trong phạm vi cần thiết cho việc liên hệ, tư vấn, trao đổi công việc, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

MOCAS không chủ trương mua bán hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của khách hàng.

© Công ty TNHH Mộc À Studio. Bảo lưu mọi quyền.